Geri qaytarma və qaytarma siyasəti

Sifarişin ləğvi

Sifarişlər sövq edildikdən sonra ləğv edilə bilər. Sifarişiniz ödənilmişdirsə və dəyişiklik etmək və ya siparişi ləğv etmək üçün 12 saat ərzində bizə müraciət etməlisiniz. Ambalajlama və göndərmə prosesi başlandıqdan sonra artıq ləğv edilə bilməz.

Geri

Sizin məmnunluğumuz bizim prioritetimizdir. Buna görə, bir geri ödəmə istəyirsinizsə, səbəbdən asılı olmayaraq bir tələb edə bilərsiniz.

Məhsulda bir şey baş verərsə və əvəzinə əşyaları qaytarmaq əvəzinə, tam geri qaytarmaq üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Niyə?

Qayıdış davamlılığımıza vurğunluğumuzun əksinə olur: hər dönüşdə bir karbon izi var. Beləliklə, səhv etdiyinizi söyləyin, bir şəkil göndərin və pulunuzu tam geri verəcəyik.

Sonra, mümkünsə məhsulunuzu bir yerli xeyriyyəçiyə bağışlaya və ya təkrar istifadə edə bilərsiniz.

Məhsulu zəmanətli vaxt ərzində almadıysanız (60-2 gün işləməyini nəzərə almadan 5 gün) geri qaytarma və ya geri göndərmə tələb edə bilərsiniz. Yanlış maddəni aldıysanız, geri qaytarma və ya geri göndərmə tələb edə bilərsiniz. Aldığınız məhsulun istəmirsinizsə, geri qaytarmağı tələb edə bilərsiniz, ancaq maddə hesabınıza qaytarılmalı, maddə istifadə edilməməli və izləmə nömrəsi tələb olunur.

  • Sifarişiniz nəzarətinizdə olan amillər (yəni yanlış göndərmə ünvanını təmin etmək) səbəbindən gəlmədi.
  • Sizin üçün səbəbiylə nəzarəti xaricində müstəsna hallarda gəlmək etməyib WoopShop.com (Yəni təbii fəlakət təxirə, gömrük rəsmiləşdirilməyib).
  • nəzarəti xaricində digər müstəsna hallarda WoopShop.com
Çatdırılmadan sonra 15 gün ərzində geri qaytarma tələblərini göndərə bilərsiniz. Bunu bizə bir elektron poçt göndərməklə edə bilərsiniz.

Geri ödəmə üçün təsdiq edildikdə, geri qaytarılması işləyəcək və 14 gün ərzində kreditiniz, orijinal ödəniş metodunuza avtomatik olaraq tətbiq olunacaq. Satışa çıxarılan məhsullar, məbləği gələcək satınalmalarda istifadə etmək üçün cüzdanında istifadəçiyə veriləcək.

Mübadilə

Hər hansı bir səbəbdən məhsulunuzu, bəlkə geyimdə fərqli bir ölçüdə dəyişdirmək istəsəniz. Əvvəlcə bizimlə əlaqə saxlamalısınız və addımlarla sizə rəhbərlik edəcəyik. ** Zəhmət olmasa, alış-verişinizi bizə göndərməyin.